سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة)، والإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك بشأن جمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية. عند زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك
إن حماية بياناتك أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. يتم جمع المعلومات فقط عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك.
نلتزم بالاحتفاظ ببياناتك بما يتوافق مع القانون واستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية، حيث تظل هويتك مجهولة خلال زيارتك، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كنت تمتلك حسابًا خاصًا على الموقع يتم الدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج من موقعنا.
- يتم جمع وتخزين ومعالجة بياناتك لإتمام عمليات الشراء على الموقع وتأمين الطلبات وتوفير الخدمات المتاحة.
- تشمل البيانات الشخصية التي قد نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر): الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع.
استخدام المعلومات:
- معالجة طلباتك وتقديم الخدمات التي طلبتها.
- إدارة حسابك، التحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وإجراء أبحاث إحصائية لتحسين خدماتنا.
- إرسال معلومات تسويقية عن منتجات وخدمات جديدة إذا لم تمانع ذلك.
- قد نشارك اسمك وعنوانك مع أطراف ثالثة لتوصيل الطلبات (مثل وكلاء التوصيل أو الموردين).
إدارة حسابك:
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لعرض تفاصيل طلباتك وإدارتها. يجب الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وكلمات المرور، حيث لا نتحمل مسؤولية إساءة استخدامها إذا لم يكن ذلك نتيجة خطأ منا.
2- استخدام الكوكيز (Cookies)
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك عند زيارة الموقع لتسهيل استخدامك له.
- تُستخدم الكوكيز لتحديد هويتك أثناء زيارة الموقع وتوفير تجربة مريحة (مثل حفظ عربة التسوق).
- يمكنك رفض استخدام الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على تجربة استخدامك للموقع.
- يستخدم الموقع خدمات مثل Google Analytics لتحليل استخدام الموقع وتقديم تقارير حول الأنشطة.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية.
- يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدران نارية.
- نستخدم تقنيات التشفير (مثل SSL) لحماية بيانات الدفع عند جمعها إلكترونيًا.
- نتخذ إجراءات للتحقق من هويتك قبل الكشف عن أي معلومات شخصية لضمان أمان بياناتك.
4- حقوق العملاء
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا.
- يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يمكنك التواصل معنا للحصول على المساعدة أو تقديم طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية.